1. Üldsätted.

1.1. Käesolevad kaupade ostu-müügi reeglid (edaspidi Eeskirjad) on Poolte jaoks siduv juriidiline dokument, mis sätestab Ostja ja Müüja õigused, kohustused ja vastutuse Ostja poolt e-poest kaupade ostmisel. 1.2. Müüjal on õigus reegleid igal ajal muuta, parandada või täiendada, võttes arvesse õigusaktidega kehtestatud nõudeid. Ostjat teavitatakse e-poe veebilehel. Ostja poolt e-poest oste tehes kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtivaid reegleid. 1.3. E-poest on õigus osta järgmistel isikutel: 1.3.1. teovõimelised füüsilised isikud, st täisealiseks saanud isikud, kelle teovõimet ei ole kohtumäärusega piiratud; 1.3.2. 14–18-aastased alaealised ainult vanemate või eestkostjate nõusolekul, välja arvatud juhul, kui nad käsutavad oma sissetulekut iseseisvalt; 1.3.3. juriidilised isikud; 1.3.4. kõigi ülalmainitud isikute volitatud esindajad. 1.4. Reeglite kinnitamisega garanteerib Müüja ka seda, et vastavalt eeskirja punktile 1.3 on Ostjal õigus e-poest kaupu osta. 1.5. Ostja ja Müüja vaheline leping loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja, olles e-poes ostukorvi loonud, määranud kättetoimetamise aadressi, valinud makseviisi ja tutvunud Müüja reeglitega, klõpsab nupul „Kinnita tellimus“ (vt punkt 5 „Kauba tellimine, hinnad, maksekord, tingimused“).

2. Isikuandmete kaitse.

2.1. Ostja saab e-poest kaupa tellida: 2.1.1. registreerudes selles e-poes – sisestades registreerimisel nõutud andmed; 2.1.2. ilma selles e-poes registreerimata. 2.2. Eeskirjade punktis 2.1 sätestatud viisil kauba tellimisel peab Ostja märkima Müüja poolt ette nähtud asjakohastes infoväljades oma isikuandmed, mis on vajalikud kauba tellimuse nõuetekohaseks täitmiseks: eesnimi, perekonnanimi, kättetoimetamise aadress, telefoninumber ja e-posti aadress. 2.3. Käesolevate reeglite kinnitamisega nõustub Ostja, et punktis 2.2 esitatud Ostja isikuandmeid töödeldakse e-poes kaupade ja teenuste müümise, Müüja tegevuse analüüsimise ja otseturunduse eesmärgil. 2.4. Ostja isikuandmete töötlemisega Müüja e-poes kaupade ja teenuste müümise eesmärgil nõustudes annab Ostja nõusoleku ka kauba tellimuse täitmiseks vajalike infosõnumite saatmiseks Ostja poolt määratud e-posti aadressile ja telefoninumbrile. 2.5. Ostja kohustub e-poes registreerudes ja kaupa tellides hoidma oma sisselogimisandmeid turvaliselt ja mitte avaldama neid kellelegi.

3. Ostja õigused ja kohustused.

3.1. Ostjal on õigus osta e-poest kaupu käesolevates reeglites ja e-poe muudes teabeosades sätestatud korras. 3.2. Ostjal on õigus e-poega sõlmitud kauba ostu-müügilepingust taganeda, teatades sellest Müüjale kirjalikult (e-posti teel, märkides ära soovitud kauba tagastamise ja tellimuse numbri) hiljemalt 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul alates kauba kättetoimetamise kuupäevast, välja arvatud juhul, kui lepingust ei saa taganeda Leedu Vabariigi seaduste kohaselt (nt kui leping sõlmitakse hügieenitarvete – voodipesu – müügiks; vaata infot Avalik asutus “Tarbijakeskus” veebisait, “Mittetoidukaupade tagastamise ja vahetamise omadused”, punkt 18.). 3.3. Ostja võib Eeskirjade punktis 3.2 sätestatud õigust kasutada ainult juhul, kui kaup ei ole kahjustatud või selle välimus ei ole oluliselt muutunud ning seda ei ole kasutatud. 3.4. Ostja kohustub tellitud kauba vastu võtma ja selle eest kokkulepitud hinna tasuma. 3.5. Kui Ostja registreerimisvormil esitatud andmed muutuvad, peab Ostja need viivitamatult uuendama. 3.6. Ostja kohustub mitte edastama oma sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele. Kui Ostja kaotab oma sisselogimisandmed, peab ta sellest Müüjat viivitamatult teavitama, kasutades jaotises „Kontaktid“ täpsustatud sidevahendeid. 3.7. E-poe kasutamisega nõustub Ostja käesolevate müügitingimustega ja kohustub neid järgima ning mitte rikkuma Leedu Vabariigi õigusakte.

4. Müüja õigused ja kohustused.

4.1. Müüja kohustub looma kõik tingimused, et Ostja saaks e-poe pakutavaid teenuseid nõuetekohaselt kasutada. 4.2. Kui Ostja üritab õõnestada Müüja e-poe stabiilsust ja turvalisust või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus viivitamata ja ette hoiatamata piirata või peatada Ostja juurdepääs e-poele või erandjuhtudel tühistada Ostja registreering. 4.3. Müüja kohustub austama Ostja õigust privaatsusele seoses Ostja isikuandmetega, mis on täpsustatud e-poe registreerimisvormis. 4.4. Müüja kohustub Ostja tellitud kauba toimetama Ostja määratud aadressile. 4.5. Müüjal on õigus pärast Kliendi teavitamist tellimus tühistada, kui ilmneb vigu müüdud kaupade hindades, tingimustes või spetsifikatsioonides, mille tõttu tellimust ei ole võimalik täita.

5. Kaupade tellimine, hinnad, maksekord, tingimused.

5.1. Ostja saab e-poest oste sooritada 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas. 5.2. Leping jõustub hetkest, mil Ostja klõpsab nupul „Kinnita tellimus“ ning tellimuse kättesaamisel kinnitab Müüja selle – saadab kinnitusmeili Ostja poolt määratud e-posti aadressile. 5.3. E-poes ja vormistatud tellimuses on kaupade hinnad näidatud eurodes koos käibemaksuga. 5.4. Ostja tasub kauba eest ühel järgmistest viisidest: 5.4.1. E-panga kaudu maksmine on ettemakse Ostja poolt kasutatava e-panga süsteemi kaudu. Selle makseviisi kasutamiseks peab Ostja olema sõlminud e-panga lepingu ühe teenindatava pangaga. Ostja kannab raha e-poe arvelduskontole. Sellisel juhul lasub andmete turvalisuse eest vastutus vastaval pangal, kuna kõik rahalised tehingud toimuvad panga e-panga süsteemis. 5.4.2. Pangaülekandega tasumine on ettemaks, kui Ostja pärast tellimuse printimist ja lähimasse pangakontorisse minekut kannab raha e-poe pangakontole. 5.5. Ostja kohustub kauba eest tasuma viivitamatult. Alles pärast kauba eest tasumise laekumist vormistatakse kaubapakk ja arvutatakse kauba tarneaeg.

6. Kauba kohaletoimetamine.

6.1. Ostja, kes on tellimuse vormistamisel valinud kauba kättetoimetamise teenuse, kohustub märkima kauba täpse kättetoimetamise asukoha. 6.2. Ostja kohustub kauba ise vastu võtma. Juhul, kui Ostja ei saa kaupa ise vastu võtta ja kaup toimetatakse määratud aadressile, ei ole Ostjal õigust esitada Müüjale pretensioone kauba ebasobivale üksusele toimetamise kohta. 6.3. Kauba toimetab kohale Müüja või Müüja volitatud esindaja (kuller). 6.4. Müüja toimetab kauba Ostjale vastavalt tootekirjeldustes täpsustatud tingimustele. Need tähtajad on esialgsed ega kehti juhtudel, kui Müüjal puudub vajalik kaup laos ning Ostjat teavitatakse tellitud kauba puudusest. Samal ajal nõustub Ostja, et erandjuhtudel võib kauba kohaletoimetamine viibida ettenägematute asjaolude tõttu, mis ei ole Müüja kontrolli all. Sellisel juhul kohustub Müüja Ostjaga viivitamatult ühendust võtma ja kauba kohaletoimetamise tingimused kokku leppima. 6.5. Müüja vabastatakse kõikidel juhtudel vastutusest kauba tarnetingimuste rikkumise eest, kui kaupa ei toimetata Ostjale kohale või toimetatakse kohale hilinenult Ostja süül või Müüjast sõltumatute asjaolude tõttu. 6.6. Ostja peab igal juhul Müüjat viivitamatult teavitama, kui saadetis toimetatakse kohale kortsus või muul viisil kahjustatud pakendis, kui saadetis sisaldab tellimata kaupa või valet kogust või kui kaup on mittetäielik. 6.7. Kõigil juhtudel peab Ostja, kes on märganud kauba kohaletoimetamise ajal pakendi kahjustusi, märkima kulleri esitatud saatelehel märkused või koostama nende kahjustuste kohta eraldi akti. Ostja peab seda tegema kulleri juuresolekul. Selliste toimingute tegemata jätmine vabastab Müüja vastutusest Ostja ees kauba kahjustuste eest, mis on seotud pakendi kahjustusega, mida Ostja ei ole kulleri saatelehel märkinud.

7. Toote kvaliteet, garantiid.

7.1. Iga e-poes müüdava toote andmed on üldjuhul välja toodud iga toote juures olevas tootekirjelduses. 7.2. Müüja ei vastuta selle eest, et e-poes olevate kaupade värvus, kuju või muud parameetrid ei pruugi Ostja poolt kasutatava kuvari iseärasuste tõttu vastata kauba tegelikule suurusele, kujule ja värvile. 7.3. Müüja annab teatud tüüpi kaubale teatud aja jooksul kehtiva kvaliteedigarantii, mille täpne tähtaeg ja muud tingimused on märgitud vastavate kaupade kirjeldustes. 7.4. Kui Müüja ei anna teatud tüüpi kaubale kvaliteedigarantiid, kohaldatakse asjakohastes õigusaktides sätestatud garantiid.

8. Kauba tagastamine ja vahetamine.

8.1. Müüdud kauba puudused kõrvaldatakse, ebakvaliteetne kaup asendatakse ja tagastatakse vastavalt Leedu Vabariigi majandusministri 29. juuni 2001. aasta korraldusega nr 217 “Kauba tagastamise ja vahetamise eeskirja kinnitamise kohta” kinnitatud kauba tagastamise ja vahetamise eeskirjale, välja arvatud juhul, kui lepingust ei saa Leedu Vabariigi seaduste kohaselt taganeda (kui leping sõlmitakse hügieenitarvete – voodipesu müügiks).; vaata infot Avaliku Asutuse “Tarbijakeskus” veebilehel, “Mittetoidukaupade tagastamise ja vahetamise iseärasused”, punkt 18.) Tagastatud kauba eest kantakse raha kõigil juhtudel ainult maksja pangakontole. 8.2. Toote(te) tagastamiseks vastavalt Eeskirjade punktile 8.1 võib Ostja seda teha 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul alates kauba Ostjale üleandmise kuupäevast, teavitades Müüjat kontaktide osas täpsustatud sidevahendite kaudu, märkides ära tagastatava toote nimetuse, tellimuse numbri ja tagastamise põhjused. 8.3. Kauba tagastamisel Ostjale tuleb täita järgmised tingimused: 8.3.1. tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja korras; 8.3.2. toode peab olema Ostja poolt kahjustamata; 8.3.3. toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis (sildid kahjustamata, kaitsekile rebimata jne) (käesolev punkt ei kehti ebakvaliteetse tagastatud toote puhul); 8.3.4. tagastatav toode peab olema samas komplektatsioonis, milles Ostja selle sai; 8.3.5. Toote tagastamisel on vaja esitada ostu tõendav dokument. 8.4. Müüjal on õigus Ostja tagastatud kaupa mitte vastu võtta, kui Ostja ei järgi artiklis 8.3 sätestatud kauba tagastamise korda. 8.5. Vale ja/või ebakvaliteetse toote tagastamise korral kohustub Müüja sellised tooted tagasi võtma ja asendama need sarnaste sobivate toodetega. 8.6. Juhul kui Müüjal ei ole sobivat kaupa asendamiseks, tagastatakse Ostjale tasutud summa, välja arvatud kättetoimetamise hind.

9. Ostja ja müüja vastutus.

9.1. Ostja vastutab täielikult tema esitatud isikuandmete õigsuse eest. Kui Ostja ei esita registreerimisvormil täpseid isikuandmeid, ei vastuta Müüja sellest tulenevate tagajärgede eest ning tal on õigus nõuda Ostjale tekkinud otseste kahjude hüvitamist. 9.2. Ostja vastutab selle e-poe kasutamisel tehtud toimingute eest. 9.3. Registreeritud Ostja vastutab oma sisselogimisandmete edastamise eest kolmandatele isikutele. Kui e-poe pakutavaid teenuseid kasutab kolmas isik, kes on e-poodi sisse loginud Ostja sisselogimisandmetega, loeb Müüja selle isiku Ostjaks. 9.4. Müüja on vabastatud igasugusest vastutusest juhtudel, kui kahju tekib seetõttu, et Ostja ei ole käesolevaid reegleid lugenud, hoolimata sellest, et talle anti selline võimalus, hoolimata sellest, et ta ei ole arvestanud Müüja soovituste ja Ostja kohustustega. 9.5. Kui Müüja e-pood sisaldab linke teiste ettevõtete, asutuste, organisatsioonide või üksikisikute e-veebisaitidele, ei vastuta Müüja seal sisalduva teabe ega seal teostatavate tegevuste eest, ei teosta nende veebisaitide üle järelevalvet ega kontrolli ega esinda neid ettevõtteid ja üksikisikuid. 9.6. Kahju tekkimise korral hüvitab süüdlane Pool teisele Poolele otsesed kahjud.

10. Turundus ja teave.

10.1. Müüjal on õigus oma äranägemisel e-poes erinevaid kampaaniaid algatada. 10.2. Müüjal on õigus ühepoolselt, ilma eraldi etteteatamiseta, muuta kampaania tingimusi, samuti need tühistada. Kampaania tingimuste ja korra muutmine või tühistamine kehtib ainult tulevikus, s.o alates nende jõustumise hetkest. 10.3. Müüja saadab kõik teated Ostja registreerimisvormis määratud sidevahendite kaudu. 10.4. Ostja peab saatma kõik sõnumid ja küsimused Müüja e-poe jaotises „Kontaktid“ märgitud telefoninumbritele ja e-posti aadressidele. 10.5. Müüja ei vastuta, kui Ostja ei saa saadetud teavet või kinnitussõnumeid kätte internetiühenduse või e-posti teenusepakkuja võrgu katkestuste tõttu.

11. Lõppsätted.

11.1. Käesolevad kaupade ostu-müügi eeskirjad on koostatud vastavalt Leedu Vabariigi seadustele ja õigusaktidele. 11.2. Kõik käesolevate eeskirjade rakendamisest tulenevad lahkarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.